聽民聲、匯民智、聚民力——在“人民城市”重要理念提出五周年之際，上海市人民建議征集辦、上海市建設交通工作黨委、新民晚報社共同發出了“‘點’亮上海”的征集邀約。自7月5日至今，已從各渠道收到人民建議26900多件。
圍繞“更高質量建設人民城市”的主題，50場“市民圓桌”火熱開啟，越來越多的市民“走進展示廳——人人知曉、走進圓桌會——人人參與、走進建議人——人人負責、走進金點子——人人奉獻、走進實景畫——人人共享”。近日，又有30位市民受邀走進了人民建議征集展示廳，在“人民城市 建言有我——我和人民建議征集”分享會上講述了與人民建議征集結下的“不解之緣”。一個個慧從民來的“金點子”是如何結出惠及民生的“金果子”的？讓我們一起來聽聽市民的“征”心話。
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徐笑
我是一名來自黃浦區曹光彪小學的學生，在課余時間，常常參觀紅色場館和擔任小講解員。在社會實踐過程中，我發現上海盡管擁有著豐富的紅色資源，但關于紅色場館的宣傳相對較少，而且我覺得這些資源對于青少年了解城市歷史、傳承紅色文化具有重要意義。去年10月，我提交了《關于進一步梳理和宣傳新中國成立后上海紅色資源的建議》。建議迅速得到了市委宣傳部的關注與采納，有關人員還特地給我寄來了回信，并附上《上海市紅色資源傳承弘揚和保護利用藍皮書》和黨的誕生地紀念徽章。市人民建議征集辦還專程給我所在學校送來了感謝信，這一切都讓我深切感受到作為城市小主人的自豪與成就。
當我的故事在校園里傳開后，很多同學都要求加入其中，越來越多的上海小囡正開始關注身邊事，積極為城市發展建言獻策。我們要用自己的眼睛發現城市的美好，要用自己的聲音為上海的未來貢獻力量，要用一個個“金點子”展現新時代少年的責任與擔當。
建議人 徐笑
阿思勢
我是一名尼泊爾人，在上海已生活21年了。2016年，作為醫生，我與同伴籌備成立了上海第一支外籍獻血志愿者團隊，為緊急用血者提供幫助，貢獻我們的一份力量。2020年，我榮獲了“上海市白玉蘭紀念獎”。
像我一樣生活、工作在上海的外國人有很多，我就主動把大家遇到的問題收集起來，提交建議。在我拿到外國人永久居留身份證——五星卡的那一刻，感覺和中國、和上海的聯系更深了一層，有了濃濃的家的歸屬感。但在與朋友們分享這份喜悅時，我發現很多人不認識這張卡，甚至有些已經擁有五星卡的朋友也不知道該如何使用。
于是，我就向人民建議征集部門提出：應該加大對五星卡的宣傳，并制定一份使用告知，要讓更多人知曉、了解并使用五星卡。這個建議很快得到了落實，讓我真切感受到了中國速度、中國溫度，讓我真切感受到了“雖然我是外國人，但我不是外人”，讓我切身體會到了“聽民聲、集民智、聚民力”是一件很有意義的事，這是中國民主政治制度的體現，讓我們每個人都能充分享有民主。
建議人 阿思勢
讓新就業群體更溫暖
盧紅
我來上海已經七年了，如今是美團的一名外賣小哥，每日風雨不輟地穿梭于城市大街小巷，雖說日子很忙碌辛苦，我卻總能感受到這座城市里無處不在的溫暖。比如，隨處可見的戶外勞動者“愛心驛站”，讓外賣小哥、環衛工人等戶外工作者能歇歇腳、喝喝水、避避雨；還有正在打造的新時代城市建設者管理者之家，也是為我們量身定制的棲息港灣。因為感受到這座城市的溫暖，我也總想著為城市做點什么。我常常利用閑暇時間到居委會參加志愿活動，為改善小區建設提出建議。
今年7月，我通過生活驛站張貼的人民建議征集活動二維碼，向奉賢區提交了社區食堂延時服務的建議。因為在日常生活中，我發現社區食堂一般中午營業至12時，但這個時候正是我們外賣小哥最忙的時間，希望能延長到下午2時或者更晚些，讓我們這些外賣小哥也能到社區食堂用餐。建議提出后不到一周，奉浦街道就落實了建議，社區食堂的服務時間從原先的中午12時30分延長到了下午2時30分。
建議被采納，讓我下定決心要把發現問題、提出建議當作我日常生活的一部分，為這座城市貢獻一份力量。我希望相關部門能夠搭建一個平臺，讓我們這些走街串巷的外賣小哥成為城市治理中的“千里眼”“順風耳”，把大家關心城市建設的正能量發揮出來、傳遞下去，因為我們都是這座城市的主人。
建議人 盧紅
劉鐵峰
我是一名閱讀愛好者，也是一名新上海人。我曾經在北京、深圳等地工作過、生活過，最終我還是選擇在上海定居。在我的眼里，上海不僅是美麗的，也是便捷的，但最吸引我的地方還是上海的開放包容。在這里，每個人都能得到平等對待，每個聲音都能被聽到，每條建議都能被重視。
上海融合了海派文化、江南文化和紅色文化，有著濃厚的文化氛圍和豐盛的精神食糧。一次在參加圖書展活動時，我發現，在其他城市廣受歡迎的圖書交換活動，在上海卻開展很少，于是我就調研了上海圖書交換活動現狀，并借鑒了外省市好的做法，提出了“關于讓書籍流動起來，濃厚城市閱讀氛圍的建議”，隨后得到了相關部門的采納。去年5月27日，上海圖書館聯合徐匯區圖書館等共同舉辦“同游書海，享閱世界”圖書交流嘉年華活動，邀請我作為嘉賓進行交流訪談。這讓我倍加感動，很慶幸當初的選擇，上海就是我的家，有溫暖、有真情、有榮耀，也有擔當。
建議人 劉鐵峰
蔡文萍
我是同濟大學的教師，長期從事罕見病發病分子機制研究。最初的兩次電話，讓我與人民建議結下了不解之緣。
一天，我正在去往學校的路上，市人民建議征集辦的工作人員給我打來了電話，對方告訴我，我前一天提交的關于改進城市治理方面的建議，很有針對性和實效性。我當時非常感動，沒想到我提交的建議次日就能得到回應。
如果說初次來電是感動，第二次來電則是結緣。我在研究中發現，部分罕見病診斷難、用藥難、用藥貴，一些患者在面對這些罕見病時不知所措，往往要承受巨大的經濟負擔和身心痛苦。隨后，我結合專業領域知識，向人民建議征集平臺提交了“關于發布新版本市罕見病名錄的建議”。很快，我就收到了市人民建議征集辦的電話，我的建議得到了批示。之后，我收到了市衛健委的邀請，一起參與上海新版罕見病名錄的修訂出臺等相關工作。
可以說，這兩次電話讓我感受到，政府部門傾聽民意的愿望越來越強烈，人民群眾參與城市建設的熱情也越來越高漲。我相信，只要人人都能發光發熱，上海的溫度也將如您所愿。
建議人 蔡文萍
符巧巧
我是一名來自華東師范大學特殊教育專業的本科生，平時比較關注特殊人群。
2022年夏天，我剛修讀完盲文和手語專業課程，很想了解一下諸如博物館這類公共教育場所對視聽障礙人士是否友好。于是，我與小伙伴們就利用暑假，帶領視聽障礙人群一起走進了博物館，共同體驗無障礙環境、線上云服務等。結果，現場體驗感不盡如人意。后來，我們又經過大量實地調研發現，上海不少博物館雖然已建成了無障礙設施，但面向視聽障礙群體的服務還有完善的空間。
為此，我向人民建議征集平臺提交“關于關愛視聽障礙群體 提升博物館服務水平的建議”，很快被市文旅局采納，在全市范圍內推廣和完善博物館等場所內的無障礙設施建設，提升無障礙服務能級。我與小伙伴還受邀前往上海博物館為工作人員做服務培訓，我們還結合所學專業知識，自己動手，設計手語、盲文版的導覽手冊、觸摸模型，廣泛收集視聽障礙群體的使用反饋。
近期，上海博物館推出了面向視障群體的導覽服務，中共一大紀念館也推出了手語導覽視頻。我相信，隨著越來越多的人關愛特殊人群，視聽障礙群體將會更好地融入城市、融入社會，擁抱美好生活。
建議人 符巧巧
征集渠道
■ 上海人民建議征集信箱（掃碼進入，或通過隨申辦“民聲”欄目、上海人民建議征集門戶網站進入）
■ 新民晚報新聞熱線：962555
■ 移動客戶端：新民App
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來源丨新民晚報
編輯丨王藍萱
編審丨郭文君
