最近，以ChatGPT為代表的大語(yǔ)言模型技術(shù)正在引領(lǐng)新的人工智能浪潮，成為AI領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，它們不僅具有強(qiáng)大的語(yǔ)言理解和生成能力，還能進(jìn)行復(fù)雜的分析和推理。在不少人看來(lái)，這些大模型在教育領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用前景，會(huì)給教育帶去巨大的改變，并將有力地促進(jìn)因材施教。
事實(shí)上，大模型的“涌現(xiàn)”，正在不斷倒逼教育領(lǐng)域開(kāi)啟更深層次的變革。面對(duì)挑戰(zhàn)，老師和學(xué)校該如何“接招”？怎樣才能讓這些先進(jìn)技術(shù)真正為課堂所用，為教學(xué)賦能？這些都是需要教育工作者認(rèn)真思考的。
今年8月31日，美國(guó)人工智能公司OpenAI首次發(fā)布ChatGPT的教師使用指南，包括工作原理、建議的提示詞、局限性的解釋?zhuān)约癆I檢測(cè)器的效力和偏見(jiàn)。這是OpenAI官方首個(gè)針對(duì)特定行業(yè)的使用指南。OpenAI在官網(wǎng)中也分享了一些教師使用ChatGPT輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的案例。
去年以來(lái)，以ChatGPT為代表的大語(yǔ)言模型發(fā)展迅速，由于在語(yǔ)言生成、信息檢索、機(jī)器翻譯、自然語(yǔ)言理解等任務(wù)中表現(xiàn)卓越，其影響力在教育、醫(yī)療、媒體、科學(xué)等領(lǐng)域迅速顯現(xiàn)。隨著ChatGPT、GPT-4、Bard、文心一言等大語(yǔ)言模型的不斷涌現(xiàn)，教育領(lǐng)域可能成為ChatGPT最直接的落地場(chǎng)景。
當(dāng)人工智能技術(shù)在教學(xué)中已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了，如果思考大模型對(duì)教育的影響只停留在擔(dān)憂學(xué)生會(huì)利用其來(lái)完成作業(yè)，顯然是太可笑了。對(duì)于教育工作者而言，應(yīng)該思考的是如何利用ChatGPT技術(shù)來(lái)為未來(lái)的課堂和教學(xué)賦能，以及當(dāng)人工智能技術(shù)不斷挑戰(zhàn)各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能時(shí)，老師又該如何“應(yīng)戰(zhàn)”。
教師具備與人工智能“交流”的能力嗎？
ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)聊天工具，它除了可以回答結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，例如語(yǔ)法修正、翻譯和查找答案之外,最關(guān)鍵的是還能解決一些相對(duì)開(kāi)放的問(wèn)題，例如編程、制作表格、提煉加摘要。另外，只要稍稍提示一下，ChatGPT就能生成妙筆生花的文字。現(xiàn)在，它已經(jīng)被用來(lái)寫(xiě)情書(shū)、詩(shī)歌、小說(shuō)，以及學(xué)校的論文。在最新的一份調(diào)查數(shù)據(jù)中，接受采訪的美國(guó)大學(xué)生，有89%的人用ChatGPT寫(xiě)作業(yè)。
事實(shí)上，隨著ChatGPT近一年來(lái)的持續(xù)火爆，越來(lái)越多的教師已開(kāi)始嘗試將ChatGPT應(yīng)用于課堂人機(jī)協(xié)同教學(xué)以及個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。例如：為學(xué)生規(guī)劃個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，并提供全天候輔導(dǎo)，在學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)提供實(shí)時(shí)幫助；輔助教學(xué)設(shè)計(jì)，生成針對(duì)特定學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)資源、教學(xué)活動(dòng)、作業(yè)習(xí)題和評(píng)價(jià)方案；提供實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)反饋和評(píng)估，幫助了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供針對(duì)性的教學(xué)調(diào)整建議；進(jìn)行教學(xué)研究和創(chuàng)新探索，輔助教學(xué)研究的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)解讀、教學(xué)情境模擬，評(píng)估不同情境下的教學(xué)策略的效果等。
然而ChatGPT等大語(yǔ)言模型與傳統(tǒng)人工智能技術(shù)存在的明顯差異既為其在教育中的應(yīng)用鋪平了道路，也增加了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)人工智能技術(shù)的教育應(yīng)用往往側(cè)重于面向特定任務(wù)。而大模型一方面通過(guò)自我監(jiān)督學(xué)習(xí)，從海量數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)；另一方面，這些模型通過(guò)生成自然語(yǔ)言文本與用戶交互，更像是人類(lèi)的對(duì)話伙伴。
因此，教師需要掌握ChatGPT的使用方法，了解一點(diǎn)語(yǔ)言模型基礎(chǔ)知識(shí)，以便與人工智能交流。換言之，教師除了需要和學(xué)生、同事交流，也需要提升用自然語(yǔ)言與人工智能“交流”的能力。近來(lái)的許多研究已經(jīng)表明，ChatGPT這樣的工具能夠產(chǎn)生多大的作用，取決于使用者用什么樣的“提示”與其溝通。
教師具備與AI合作提升人際互動(dòng)和社會(huì)情感的能力嗎？
盡管ChatGPT的應(yīng)用在學(xué)術(shù)界仍存在一定爭(zhēng)議，但近來(lái)不少教育企業(yè)卻極力推進(jìn)ChatGPT及同源技術(shù)在各種學(xué)習(xí)場(chǎng)景中的應(yīng)用。新的人機(jī)協(xié)同教學(xué)方式對(duì)教師社會(huì)情感及人際互動(dòng)能力提出了更高的要求，以彌補(bǔ)人工智能技術(shù)在這方面的欠缺。
因?yàn)椋逃哪繕?biāo)不僅是知識(shí)和技能的傳授，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)情感技能，如同理心、合作、溝通、解決問(wèn)題等能力。盡管大語(yǔ)言模型在處理數(shù)據(jù)和提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持等方面表現(xiàn)出色，但在社會(huì)情感及人際互動(dòng)方面卻無(wú)法達(dá)到人類(lèi)教師的水平，AI輔助學(xué)習(xí)本身也無(wú)法提供足夠的人際互動(dòng)環(huán)境。
近期一些人工智能輔助教學(xué)的實(shí)踐表明，單純AI教學(xué)會(huì)大大減少師生間的互動(dòng)，減少教師與學(xué)生的情感交流，這就需要教師強(qiáng)化社會(huì)情感及人際互動(dòng)能力，與AI互補(bǔ)，共同提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。
值得注意的是，大語(yǔ)言模型技術(shù)自我監(jiān)督學(xué)習(xí)的特點(diǎn)同樣可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。比如，模型可能生成錯(cuò)誤或有害的信息，使用過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的隱私侵犯和數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，同時(shí)可靠性、過(guò)度依賴和訪問(wèn)的不平等問(wèn)題近期也不斷進(jìn)入公眾的視野。
教師具備分辨生成內(nèi)容可靠性和適用性的能力嗎？
如何安全、負(fù)責(zé)任地使用這些大模型？與傳統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用相比，教師不僅要學(xué)會(huì)與ChatGPT進(jìn)行有效對(duì)話，提出問(wèn)題，理解、解釋和評(píng)估ChatGPT的回答，更需要具備批判性思維和信息辨析能力，辨別ChatGPT生成回答的準(zhǔn)確性、可靠性和適用性，批判性地考慮其可能的偏見(jiàn)或錯(cuò)誤。
許多使用ChatGPT的教師都有這樣的體驗(yàn)：很多時(shí)候，即使微小的提示變化或者上下文條件略作調(diào)整，甚至交流順序的些許變動(dòng)，都會(huì)導(dǎo)致意想不到的輸出結(jié)果。對(duì)于一般用戶來(lái)說(shuō)，與大模型互動(dòng)有時(shí)候就像與一個(gè)陌生人試圖在不知底細(xì)的情況下建立有效的溝通。這樣的“聊天”往往需要耗費(fèi)很多時(shí)間和精力，但未必能得到理想的結(jié)果。
建立有效的溝通不僅需要教師善于與其對(duì)話、提問(wèn)，還必須具備判斷其回答內(nèi)容是否可靠和適用的能力。有研究者將這些技能分為技術(shù)熟練度、教學(xué)兼容性和社會(huì)意識(shí)三個(gè)方面。
在技術(shù)掌握熟練度方面，教師應(yīng)深入了解ChatGPT的各種功能、工作原理和應(yīng)用場(chǎng)景，知道ChatGPT常規(guī)的語(yǔ)言生成、問(wèn)答、文本摘要等任務(wù)，了解其在自然語(yǔ)言處理方面的基本工作原理。同時(shí)，需要教師學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有效的提示和問(wèn)題，以引導(dǎo)ChatGPT生成有意義的回答，從而獲得準(zhǔn)確和有用的信息。
在教學(xué)兼容性方面，要思考并計(jì)劃使用ChatGPT來(lái)改進(jìn)教學(xué)過(guò)程，增強(qiáng)現(xiàn)有的教學(xué)任務(wù)或開(kāi)展新的教學(xué)活動(dòng)，要能設(shè)計(jì)和組織使用ChatGPT的任務(wù)，并在課堂中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)。例如，可以設(shè)置小組合作、角色扮演或辯論等任務(wù)，讓學(xué)生與ChatGPT進(jìn)行交互并展示他們的學(xué)習(xí)成果。此外，教師也應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生使用ChatGPT進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，并將ChatGPT應(yīng)用于學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)過(guò)程中。例如，在寫(xiě)作評(píng)估中，學(xué)生可以使用ChatGPT來(lái)檢查語(yǔ)法錯(cuò)誤和提供改進(jìn)建議。這樣可以提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的寫(xiě)作能力提高。
在強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用的社會(huì)意識(shí)方面，教師應(yīng)該保持對(duì)ChatGPT存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)的批判性意識(shí)。通過(guò)了解ChatGPT在偏見(jiàn)、不準(zhǔn)確性和語(yǔ)言生成方面的限制，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題保持批判性思維。另外，教師也應(yīng)讓學(xué)生了解，ChatGPT是一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)模型，而非絕對(duì)準(zhǔn)確和可靠的信息源。
在掌握上述技能后，相信教師不僅可以有效地使用ChatGPT來(lái)改進(jìn)教學(xué)，防止ChatGPT可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，也能為學(xué)生提供一個(gè)更富有創(chuàng)意和參與度的智能學(xué)習(xí)環(huán)境，釋放學(xué)生的創(chuàng)造力，為他們提供更為個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持，并引導(dǎo)學(xué)生做好未來(lái)與人工智能系統(tǒng)一起工作的充足準(zhǔn)備。
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作者丨陳向東（作者為華東師范大學(xué)教育學(xué)部副主任）
來(lái)源丨文匯報(bào)
編輯丨錢(qián)夢(mèng)童
編審丨戴琪
